Newsletters para Herbalife

Newsletters a medida del Distribuidor Herbalife.

(Este es un ejemplo del Boletin que un distribuidor enviara de forma automatica a sus listas de contactos.)
De esta manera mantemos informados a sus clientes mediante el envío de estos boletines informativos. Nuestra empresa se especializa en el diseño, envío y seguimiento de las campañas de email.
Requerimos que el cliente provea sus propias bases de datos, y que éstas sean propias. El envío de spam va contra nuestra política.

Comprendemos la importancia que tienen las bases de datos para cada uno de los Distribuidores.

Los diseños son tan variados como los de un sitio web, aunque debe hacerse en forma mas cuidadosa. Ya que hay muchas formas de ver el correo, y cada una tendrá sus propiedades. El newsletter podría ser visto en Outlook, en Thunderbird, en Gmail , Hotmail o Yahoo. Por lo tanto, y para lograr el mayor grado de alcance de su mensaje, el diseño hecho por profesionales es indispensable.

El envío es de vital importancia, ya que según como se haga , tendremos mas o menos probabilidades de llegar a destino. Si bien podemos hacer los envíos con nuestras cuentas, simulando enviar desde un mail suyo, esta modalidad no es la ideal.
Dado el nivel de spam que hay hoy en día, se está implemenando el uso del SPF, una política que permite asegurar quien puede enviar correo para su dominio. Por lo que recomendamos contactarnos con tiempo para preparar el envío de la mejor manera posible.

Este es el formato modelo con el que se envia el Email Marketing del sistema Bienestar On Line.
Puntos Importantes para resaltar:
Template con diseño
Distintos segmentos con resumenes de notas como, De Boca del Dr, Oportunidad de Negocio, Catálogo de Productos, Producto Destacado, Noticias de Salud. Ubicados en la parte mas relevante para el lector.
Por la columna izquierda vemos: Herbalife en el Mundo, Sección Destacada, Herbalife Hoy, Testimonios, Otros Servicios.

En notas y entrenamiento futuros explicaremos las ventajas de poseer una comunicación como esta hacia sus suscriptores.
Les dejo otro ejemplo de Newsletters

¿Que es el Email Marketing?

El e-mail marketing es una herramienta eficaz, rápida y económica para realizar campañas publicitarias directamente a través de correo electrónico. En general el uso del correo electrónico es el medio idóneo para realizar cualquier tipo de acción de marketing one to one. Se envían mensajes de correo electrónico a usuarios que han solicitado información sobre productos, servicios y promociones del anunciante. Pero el abuso de esta herramienta ha puesto en jaque a las campañas basadas en el e-mail marketing.
A casi 10 años de las primeras experiencias en campañas masivas de e-mail marketing hoy esta herramienta se utiliza con dos finalidades:
Captación de nuevos clientes: se trata de adquirir nuevos clientes a través de listas de personas del público objetivo de la empresa anunciante mediante el alquiler de listas externas (no pertenecientes a la empresa anunciante)
Retención de los clientes ya adquiridos: se trata de retener a los clientes anteriormente adquiridos mediante programas de fidelización.

Para comprender mejor la temática sigamos por las definiciones. El e-mail marketing es una campaña publicitaria o envío de contenido informativo directamente a través de correo electrónico. Uso del correo electrónico para realizar acciones de marketing. Lista de Distribución o lista de Correo (Mailing List) es una lista de usuarios que reciben mensajes de correo electrónico sobre un tema específico con cierta regularidad y por voluntad propia.
Hay cuatro tipologías de listas de distribución o listas de correo, dependiendo del procedimiento a través del cual se han creado:
1-Doble Opt-in (double opt-in): Sistema de registro por el que el usuario acepta y confirma su consentimiento de forma expresa e inequívoca, aunque siempre revocable, de recibir comunicaciones a través de su dirección de correo electrónico.
2-Opt-in notificado (Notified Opt-in): Sistema de registro por el cual el usuario se suscribe a una lista mediante el proceso de opt-in e inmediatamente después recibe un mensaje dándole la opción para darse de baja del servicio en el que se acaba de suscribir. Si el usuario abre el mensaje con la opción de darse baja, pero no la ejerce y permanece dado de alta, es un opt-in notificado.
3-Opt-in (Autorización): Se da cuando un usuario da permiso expreso e inequívoco a una empresa para que utilice su dirección de correo electrónico con el fin de recibir la información solicitada, aunque no confirme la suscripción desde su propia cuenta de e-mail.
4-Opt-out: Es un sistema de registro de usuario en el que éste recibe notificación de su inserción en una lista, a pesar de que él no se ha suscrito voluntariamente con anterioridad, con instrucciones de cómo darse de baja.

También se le llama opt-out a la acción de darse de baja de una lista.
Permission marketing: Ocurre cuando un usuario o consumidor autoriza a una empresa para que le envíe comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios que le son de interés.
Propietario de los datos: persona física o jurídica titular del fichero en el que se alojan los datos de carácter personal. En tanto titular es Responsable del Fichero.
Responsable del fichero o tratamiento: persona física o jurídica que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento.
Encargado del Tratamiento: persona física o jurídica que trate datos de carácter personal por cuenta de un tercero, generalmente el propietario y responsable del fichero.
Permission e-mail marketing vs. Spam
El e-mail marketing es una herramienta muy eficaz porque implica el consentimiento y la predisposición del usuario de querer conocer más información sobre los productos, servicios, novedades, promociones etc, del anunciante. Es decir siempre que se usa esta tecnología, implica que se dispone del consentimiento del usuario de querer conocer información.
Sin embargo, ha aparecido una polémica alrededor del envío de e-mails porque existen agentes que los envían a usuarios que no han dado su consentimiento. Este tipo de actividad ha recibido el nombre, en el argot de Internet de SPAM o correo basura. Debe remarcarse que no hay que confundir la acción de enviar e-mails a usuarios que han dado su consentimiento de forma expresa y previa, con la acción de enviar e-mails indiscriminadamente. El permission e-mail marketing es una herramienta que parte del consentimiento del usuario.
Esta acción, la del SPAM, está duramente castigada por la legislación europea y española, y desde el Interactive Advertising Bureau se recomienda la denuncia de esta práctica a la Administración Pública, en el caso español, a la Agencia de Protección de Datos (APD).

Para iniciar cualquier acción de permission e-mail marketing lo primero que se requiere es una lista de direcciones de correos electrónicos. La legislación nacional y europea exige mucha precaución tanto a la hora de captar listas de direcciones de e-mails o correos electrónicos como de su tratamiento, ya que se trata de un dato de carácter personal y por tanto perteneciente a un ámbito íntimo de la persona. El IAB Spain ha querido enumerar y describir las áreas o aspectos que han de tenerse en cuenta a la hora de elaborar una lista, o alquilarla, y los procedimientos que han de seguirse para su correcto mantenimiento. En el proceso de captación de direcciones de e-mails, se debe cumplir con la legislación vigente en materia de Protección de Datos del país de donde se están recogiendo los datos, es decir donde la empresa encargada de recolectar esa lista de e-mails tiene su sede social.

Redacción Infobrand

Email Marketing

El marketing basado en el permiso (permission marketing) se ha convertido en el status del email marketing, y poco a poco se puede convertir en el estándar de buena práctica en direct emailing.

La base del marketing de permiso, la oposición opt-in / opt-out se generaliza en el panorama actual en el que se da tal multiplicidad de canales (email, correo postal, teléfono, RSS) y tal multiplicidad de terminales de acceso y de tipos de contenidos. El permiso es la clave para que un contenido o mensaje de marca sea siempre bien recibido.

BIenestar On Line cuenta con un buen sistema de gestión de altas y bajas en servicios de contenidos, también ofrecer diversas posibilidades de suscripción a los usuarios. Para tener por dónde empezar, se pueden utilizar como punto de partida las 6 C’s del permission marketing expuestas por Karen Talavera, presidenta y fundadora de Synchronicity Marketing, en la comunidad MarketingProfs.

1 – Consentimiento consciente. Es la C clave y uno de los puntos débiles del marketing directo. Los senderos que llevan los datos de un usuario a una base de datos son innumerables, y muchos de ellos se recorren sin que el usuario sea consciente de ello. El marketing de permiso no puede basarse en términos como el consentimiento afirmativo, consentimiento pasivo o consentimiento de una tercera parte: este tipo de consentimientos dan por sentado el permiso, más que pedirlo. El consentimiento consciente garantiza que el proceso de suscripción u opt-in es claro y que los usuarios tendrán que actuar de forma voluntaria para recibir los emails.

2 – Criterio. Además de poder elegir si suscribirse o no, el usuario tiene que tener la posibilidad de elegir según su criterio personal entre otras opciones, relativas al contenido, frecuencia de envíos y otros aspectos. La lista de posibilidades expuesta por Talavera depende del servicio ofrecido: tipo de comunicación (comercial, informativa, legal…); contenidos (información de productos, recordatorios, ofertas…); canal preferido (email, correo postal, RSS, teléfono, fax…); frecuencia deseada (envíos diarios, semanales, mensuales…); formato del mensaje (adaptado al móvil o al ordenador, HTML o sólo texto); posibilidades de suspensión temporal del envío de mensajes; posibilidades de baja del servicio.

3 – Claridad. El marketing de permiso requiere claridad tanto en la fase de petición del permiso para enviar mensajes al usuario como en la fase de recolección de datos. El usuario tiene que tener claro qué le aporta dar sus datos y, en especial, datos concretos como su cumpleaños o el código postal o cualquier otro: el usuario debe tener claro qué beneficio le reporta o para qué quiere la empresa ese dato. “Si no se puede justificar, mejor intentarlo más tarde”. Además, debe quedar claro qué recibirá el usuario, en cuanto a canales, frecuencia y formatos.

4 – Confianza. La confianza también es clave para el permiso y está basada en la credibilidad de la empresa. Que un usuario decida suscribirse a un servicio de envíos va a depender en gran medida de dicha confianza. Para aumentar ese grado de confianza, hay que informar al usuario sobre cómo se utilizarán sus datos y si se compartirán o no, además de comunicar cómo se protege la información cuando se trate de datos altamente confidenciales, como datos bancarios, por ejemplo.

5 – Control. Se trata de ofrecer control sobre la información y el servicio a los usuarios, no de intentar controlarlos. Hay que permitirles que modifiquen sus preferencias respecto a los contenidos, canales, datos personales facilitados, cesión de datos a terceros, uso de esos datos, abandono de procesos comunicativos o finalización de la suscripción, según Karen Talavera.

6 – Confirmación. El último paso en cualquier proceso de marketing de permiso es la confirmación. Es clave en el proceso de suscripción (opt-in), de forma inmediata a la acción voluntaria del usuario, y sirve para: verificar que el email es correcto; modificar el nombre de usuario o contraseña; facilitar el contacto con el proveedor del servicio o con quien lo gestiona, para contar siempre con una referencia para los problemas que puedan surgir; facilitar la baja del servicio (opt-out) con un enlace directo, si el alta se ha hecho por error o no se ha pensado bien; y, como no, quizá empezar la relación haciendo una buena oferta. La confirmación tendrá que darse también cada vez que el usuario haga una modificación en sus preferencias o datos, así como en la baja del servicio.